Vertragsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen beschreiben die Regeln für die Nutzung von Mino. Sie regeln das Vertragsverhältnis zwischen uns und Ihnen als registriertem Spieler, erklären Pflichten zu Konto, Zahlungsverkehr und Nutzung der Plattform und führen Verfahren für Fälle wie Kontoverifizierung oder Kontosperrung auf. Wir empfehlen, die Bestimmungen aufmerksam zu lesen; mit Ihrer Registrierung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Kontoverantwortung

Als Kontoinhaber sind Sie verpflichtet, wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und Änderungen unverzüglich zu aktualisieren. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Bei Verdacht auf unbefugte Nutzung ist uns dies sofort zu melden. Wir behalten uns vor, Konten bei Verstößen oder verdächtigen Aktivitäten vorübergehend zu sperren, bis eine Klärung und Kontoverifizierung erfolgt.

Teilnahmevoraussetzungen

Teilnahmeberechtigt sind Personen, die das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiel in ihrem Wohnsitzland erreicht haben und in einer nicht gesperrten Rechtsordnung wohnen. Mehrere Konten pro Person sind untersagt. Wir können Identitäts- und Adressnachweise verlangen; Auszahlungen erfolgen erst nach erfolgreicher Verifizierung.

Erlaubte Nutzung der Plattform

Die Plattform darf nur zu privaten, nicht kommerziellen Zwecken genutzt werden. Spieler verpflichten sich, keine betrügerischen Methoden, Automatisierungen oder Hacks einzusetzen. Manipulation, Bonusmissbrauch und das Umgehen von Geo-Restriktionen führen zu Maßnahmen bis hin zur dauerhaften Kontoschliessung und Einbehaltung von Guthaben bei berechtigtem Verdacht.

Allgemeine Bonus- und Aktionsregeln

Aktionen und Boni unterliegen speziellen Aktionsbedingungen. Fördern wir eine Aktion, gelten die dort angegebenen Umsatzbedingungen, Mindesteinzahlungen und Spielbeschränkungen. Wir behalten uns vor, bei Missbrauch Aktionsguthaben zu Stornieren und Gewinne einzubehalten. Details zu Gültigkeitsdauer und Einsatzlimits finden Sie in den jeweiligen Aktionsbedingungen.

Ein- und Auszahlungen

Einzahlungen sind mit den angebotenen Zahlungsmethoden möglich. Mindesteinzahlungen, Gebühren oder Verarbeitungszeiten können je nach Methode variieren. Auszahlungsanfragen werden nach internen Prüfungen bearbeitet und können eine Kontoverifizierung sowie zusätzliche Dokumente erfordern. Bis zum Abschluss von Auszahlungsprüfungen behalten wir uns vor, Auszahlungen zurückzustellen oder zu stornieren, wenn Unstimmigkeiten vorliegen.

Streitbeilegung

Bei Fragen oder Beschwerden wenden Sie sich bitte an unseren Support. Wir bemühen uns um eine zeitnahe und faire Klärung. Falls eine einvernehmliche Lösung nicht möglich ist, informieren wir über die vorgesehenen Rekurswege und gegebenenfalls externe Vermittlungsstellen, je nachdem, welche für das Vertragsverhältnis anwendbar sind.

Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen anpassen, um rechtlichen, betrieblichen oder technischen Anforderungen Rechnung zu tragen. Wesentliche Änderungen werden wir ankündigen und in geeigneter Form zugänglich machen. Ihre weitere Nutzung der Plattform nach Inkrafttreten der Änderung gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.

Verantwortungsvolles Spielen

Wir fördern verantwortungsvolle Nutzung. Nutzer können Tools wie Auszeit, Reality Check oder Selbstausschluss anfordern. Informationen zu Hilfsangeboten und Beratungsstellen stellen wir auf Anfrage bereit. Bei Fragen zur Spielkontrolle kontaktieren Sie unseren Support.